Автор Admin Согласно данным исследования, с «Катрен» сотрудничают 84% опрошенных менеджеров аптек. Доля респондентов, оценивших компанию «Катрен» на максимальный балл по параметру «Работа компании в целом», составляет 79%, что является одним из высоких показателей удовлетворенности работой дистрибьютора среди сотрудничающих с компанией.
Рис. 1. Оценка работы дистрибьютора в целом — 5 max (топ-5)
В рамках оценки степени значимости дистрибьюторов «Катрен» сохраняет позицию лидера: 35% респондентов назвали компанию наиболее важным для себя дистрибьютором. Показатель изучается в рамках открытого вопроса без подсказок, что отражает реальное восприятие роли компании в закупочной деятельности аптек.
Рис. 2. Оценка важности дистрибьютора менеджерами по закупкам (наиболее важный) топ-3
Анализ отдельных параметров показывает, что «Катрен» занимает первое место по доле клиентов, оценивших показатели на высший балл, практически по всем ключевым характеристикам. Пересечение с ближайшими конкурентами зафиксировано по показателям «Финансовые условия», «Уровень цен», «Стабильность цен» и «Стимулирование продаж», а небольшое отставание АО НПК «Катрен» зафиксировано по параметру «Ценовая политика в целом».
Рис. 3. Оценка компонентов сервиса (% респондентов, оценивших компонент сервиса на максимальные 5 баллов, среди работающих с данным дистрибьютором)
В мониторинге приняли участие 573 менеджера, ответственных за закупки, в 27 городах России. Результаты исследования подтверждают устойчивые позиции «Катрен» как одного из ключевых игроков российского фармрынка.
Реклама, АО НПК «Катрен»
Источник: pharmvestnik.ru