Автор Admin Генеральный директор сети «М.Видео» Владислав Бакальчук дал интервью дизайнеру Артемию Лебедеву ирассказал отрансформации компании, развитии онлайн-продаж ибудущем маркетплейсов
Фото: Станковская В./Retail.ru
Пословам Владислава Бакальчука, запоследний год трафик мобильного приложения «М.Видео» вырос до10 раз. Такого результата компании удалось добиться засчет усиления промо исистемной работы склиентской базой компании, которая сегодня насчитывает более 80млн человек исопоставима помасштабу скрупнейшими маркетплейсами страны.
Онлайн становится основным каналом продаж
Доля онлайн-продаж «М.Видео» увеличилась с25–30% год назад допримерно 45% сегодня. Компания активно развивает цифровые каналы иусиливает интеграцию онлайн- иофлайн-форматов, авряде категорий покупки уже восновном совершаются онлайн.
Например, вкатегории смартфонов подавляющее большинство заказов оформляется через интернет. Такой формат покупок становится для пользователей более удобным ипривычным, поэтому развитие онлайн-продаж является логичным продолжением стратегии «М.Видео».
Новая модель маркетплейса
Компания рассматривает переход кмодели, похожей накитайскую экосистему маркетплейсов, которую изначально начал развивать Alibaba.
«Мыпланируем создать мультиплатформенную онлайн-площадку, где могут быть объединены несколько игроков рынка: маркетплейс М.Видео, другие крупные площадки (Wildberries, Ozon, „Яндекс Маркет“), атакже крупные омниканальные ритейлеры, например „Спортмастер“, „Детский мир“»,— рассказал Бакальчук.
Что это даст селлерам
Размещая товар намаркетплейсе «М.Видео», продавцы смогут одновременно торговать сразу нанескольких площадках, анезамыкаться внутри одной экосистемы. Вкомпании подчеркнули, что такой подход позволяет расширить каналы продаж иделает маркетплейс частью более широкой цифровой инфраструктуры электронной торговли.