Автор Admin 
Фото: Ozon Российский рынок онлайн-торговли продуктами перестал быть историей про захват новых потребителей. Он переходит в борьбу за удержание действующих покупателей. — модель доставки уперлась в экономику юнита, а не в проблемы спроса.Такое мнение высказал старший консультант «Адизес Бизнес Консалтинг» Юрий Данилевский, комментируя данные о минимальном квартальном росте e-grocery за три года. По мнению эксперта, модель доставки уперлась в экономику юнита, а не в проблемы спроса.
Напомним, ранее INFOLine сообщила, что в первом квартале 2026 года оборот рынка вырос на 23,9% год к году, до 482 млрд рублей — худший квартальный результат с начала 2023-го. Доля онлайна в продовольственной рознице достигла 6,6%, тогда как трафик в офлайн-магазинах сократился на 5%.
По словам Данилевского, доставка продуктов работает только при высокой плотности заказов и частоте покупок. Пока рынок рос взрывными темпами, игроки привлекали клиентов субсидиями и скидками, не задумываясь о маржинальности. Теперь же легкодоступная аудитория исчерпана, каждый новый клиент обходится дороже, а средний чек не растёт. Дополнительное давление оказывает дорогая региональная логистика — именно туда последние два года масштабировались крупные игроки.
«Гиганты рынка вроде «Яндекс Лавки» и Ozon будут давить операционной эффективностью и инфраструктурой, выдавливая мелких. Те, кто не встроен в экосистему и не имеет собственной логистики, начнут сворачиваться или искать покупателей. Победители рынка уже определены, и двузначный рост больше не вернётся — впереди оптимизация затрат, укрупнение и борьба за рентабельность», — заключил эксперт.
***
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail